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楽天モバイルは、2025年4月1日以降に契約・利用開始したユーザーを対象に、1年以内の解約または契約解除の場合に解約事務手数料を請求することを発表しています。
解約事務手数料はプラン料金の月額最低利用金額の1カ月分(最大1,078円)となっており、回線利用開始から1年以内の解約・契約解除が対象。
対象プランはRakuten最強プラン、Rakuten最強プラン（データタイプ）、Apple Watch ファミリー共有となっています。
楽天モバイルでは、2024年2月より利用実態のない回線に解約事務手数料が発生していましたが、今回の変更により、利用実態の有無に関わらず1年以内の解約・契約解除に契約解除料が発生することになります。
なお、回線利用開始から1年経過後の解約・契約解除は0円となります。
一部のお客様における解約事務手数料の請求方針変更について - 楽天モバイル
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