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ソフトバンクおよびワイモバイルは、電話番号そのままで他社に乗りかえできるMNPによる転出手数料を、2021年春をめどに完全に撤廃する予定であることを発表しています。
My SoftBank、My Y!mobileのウェブ窓口に加え、ソフトバンクショップ/ワイモバイルショップなどの店頭やコールセンターを含むすべての窓口でのMNP転出手数料が撤廃となります。
また、現在午前9時～午後8時まで受付可能なMy SoftBankとMy Y!mobileでのMNPが24時間対応になることも案内されています。
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